Startsida - ARN

Om webbplatsen

Denna webbplats är tillgänglig

Denna webbplats är byggd för att vara tillgänglig för så många som möjligt. Det ska inte spela någon roll om du sitter vid en äldre dator, har en mindre skärm eller har någon form av funktionsnedsättning, tillfällig eller permanent. Du ska ha möjlighet att använda denna webbplats oavsett dina tekniska eller personliga förutsättningar.

Anpassning av textstorlek

Om du tycker att texten på webbplatsen är för liten kan du öka den direkt i webbläsare. Hur man gör det varierar lite mellan olika webbläsare, men i de flesta fall finns dessa inställningar i Visa-menyn ("View" om programmet är på engelska).

Så här ändrar du textstorlek i Internet Explorer:

  1. Välj ”Visa” i menyn högst upp i webbläsaren.
  2. Välj ”Textstorlek” en bit ner i menyn.
  3. Nu öppnas en lite mindre meny där du kan välja mellan olika textstorlekar: ”Störst”, ”Större”, ”Mellan” och ”Minst”. Prova dig fram till vilken du tycker passar bäst.

 Skärmdump som visar menyn "Visa" utfäld i Internet Explorer med alternativet "Textstorlek" och "Mellan" markerade.

Om du använder Mozilla Firefox kan du göra på samma sätt, eller så håller du ner tangenten märkt ”Ctrl” på ditt tangentbord och trycker samtidigt på plustangenten (+) för att öka textstorleken och minustangenten (-) för att minska textstorleken. 

Hur laddar jag hem filer ?

Acrobat Reader
En del dokument har vi valt att lägga in i s.k. PDF-format.

Det är ett format som kan läsas på alla datorer, PC, Mac eller Unix, bara man har gratisprogrammet Acrobat Reader.

Fördelen med Acrobat, förutom att det kan läsas från alla datorer, är att trycksaken behåller sitt utseende, med bilder, teckningar, typsnitt m.m.

Gratisprogrammet Acrobat Reader kommer från Adobe. Ladda ned den senaste versionen.

Acrobat reader för nedladdning

Bilder

Webbplatsen ska fungera lika bra om du inte kan eller inte vill se bilderna. Om du till exempel har en långsam Internetförbindelse kan du välja att stänga av bilderna i din webbläsare för att minska den tid det tar att ladda hem sidorna. Därför är alla bilder som har någon koppling till innehållet eller funktionen på webbplatsen märkta med alternativa texter, så kallade ALT-texter. Dessa kan du i många webbläsare se om du låter muspekaren vila på bilden några sekunder. Texterna visas om bilderna inte syns i webbläsaren och återges av många olika typer av hjälpmedel för personer med funktionsnedsättningar.

Länkar

Ofta vill man ge mycket information om en länk, som t ex om den leder till ett dokument i PDF-format som öppnas i ett nytt webbläsarfönster. Då kan det vara svårt att lägga all information i länktexten. Därför finns det på många länkar ett komplement, en TITLE-text. Denna fungerar på samma sätt som ALT-texten för bilder; om du låter muspekaren vila över länken några sekunder dyker den eventuella TITLE-texten upp på skärmen. Även denna text förmedlas av många hjälpmedel för personer med funktionsnedsättningar.

Tangentbordsnavigering

De flesta moderna webbläsare har stöd för snabbkommandon ("access keys"), vilka kan användas på en webbplats för att ge ökat navigeringsstöd. Hur man använder snabbkommandon varierar något mellan olika webbläsare och operativsystem, men i Windows håller du i de flesta fall ner tangenten märkt ”ALT” på ditt tangentbord samtidigt som du trycker på den snabbtangent du vill aktivera. I Mac OS håller du ner tangenten märkt med ”CTRL” och trycker på den snabbtangent du vill aktivera. I flera webbläsare måste du trycka på ”Enter”-tangenten för att aktivera valet. Genom att trycka snabbkommandot talar du om för webbläsaren att sätta fokus på en speciell länk, för att sedan följa länken måste du trycka på ”Enter”

Följande snabbtangenter finns definierade på denna webbplats:

  • 0 - Om webbplatsen
    Om du vill ha information om webbplatsen, dess funktion och snabbkommandon använder du denna snabbtangent oavsett vilken sida på webbplatsen du befinner dig på.
  • 1 - Startsidan
    Vill du ta dig tillbaka till startsidan använder du denna snabbtangent.

  • 3 - Webbkarta
    Letar du efter något på webbplatsen eller vill bilda dig en överblick över webbplatsens struktur tar du dig snabbt till webbkartan med denna snabbtangent.
  • 4 - Sök
    Är du osäker på var du ska leta efter viss information kan du söka på webbplatsen. För att snabbt ta dig till sökfältet använder du denna snabbtangent.
  • 7 - Kontakt
    Om du behöver komma i kontakt med oss använder du denna snabbtangent.
  • S - Hoppa över navigeringen och gå direkt till textinnehållet
    Framför allt nyttigt för dig som inte kan navigera med musen eller som använder någon form av skärmläsare. Genom att använda detta snabbkommando slipper du ”tabba” dig igenom hela menyn för att komma till textinnehållet.

Snabbkommandon finns idag på flera myndigheters webbplatser i Sverige och många av snabbkommandona går igen. Prova om de fungerar nästa gång du besöker en myndighets webbplats, om inte så tipsa dem om detta.

Teknik

Denna webbplats är byggd för att följa aktuella webbstandarder. Det innebär att XHTML används för att strukturera innehållet, och att CSS (stilmallar) används för att kontrollera hur innehållet presenteras (färger, storlekar, var olika ytor ska placeras på sidan). De allra flesta webbläsare hanterar detta på ett bra sätt. Om din webbläsare är äldre eller inte har fullt stöd för CSS, får du en oformaterad, men fullt funktionell, version av webbplatsen.

Webbläsare

Om du har problem med hur webbplatsen visas eller fungerar rekommenderar vi att du uppgraderar din webbläsare. Nedan följer en lista med länkar till olika webbläsare:

För mer information om de olika webbläsarna hänvisar vi till respektive tillverkares webbplats.

Information om cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation skall alla som besöker webbplatser informeras om vad cookies används till och ges möjlighet att vägra sådan användning.

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och innehåller text­information. Cookies används för vissa funktioner som förbättrar webbplatsen för användaren. Vi sparar ingen personlig information via cookies, och information om dig som besökare kan inte spåras av oss via cookies.

Vi använder oss av sessionscookie, vilka tas bort när webbläsaren stängs, i följande fall:

  • När du besöker webbplatsen ger servern dig ett slumpmässigt genererat id. Om du inte accepterar cookies löses detta på annat sätt.
  • Om du registrerar dig som användare (prenumerant) och loggar in. Du kan själv välja om du vill att cookien ska sparas på din dator även när du stängt webbläsaren. Detta gör du genom att markera det alternativet vid inloggning. Om du inte accepterar användning av cookies kan du inte logga in på webbplatsen.

Länka till oss

Du får gärna länka till oss och använda vårt textmaterial förutsatt att du anger källa.

Vad kan vi göra bättre?

Kom gärna med synpunkter till oss; om ni inte talar om att ni har problem får vi inte reda på det och kan således inte förbättra oss. Kom också gärna med beröm, annars vet vi inte vad ni uppskattar.


Senast uppdaterad: 2008-11-17
Publicerad av: Torsten Palm

Allmänna reklamationsnämnden | Box 174 | 101 23 Stockholm | Telefon: 08-508 860 00 | Telefontid: 9-12
Adress: Teknologgatan 8 C | Besökstid: 9-12 | Telefax: 08-508 860 01 | E-post: Se e-postguiden