Företag

Har företaget blivit anmält till Allmänna reklamationsnämnden så finns det några saker att tänka på. Det viktigaste är till en början att företaget svarar på anmälan och därefter håller sin post och e-post under uppsikt. Se också till att företagets e-postinställningar inte orsakar att meddelanden från oss hamnar i skräpposten. Läs mer under Bevaka företagets e-post.

På dessa sidor kan du läsa om hur du svarar på en anmälan, hur ärendet går till och vad som händer efter beslutet.

 

Detta prövar vi

Utropstecken som markerar att ARN enbart prövar tvister mellan konsumenter och företag.Allmänna reklamationsnämnden prövar bara tvister mellan konsument och företag - alltså inte mellan två företag.

Företaget har anmälts

Guide (PDF): Företaget har anmälts till ARN

Bevaka företagets e-post

Begäran om svar och andra meddelanden till företaget skickas till den e-postadress vi fått från anmälaren. Ett företag kan se till att all post går till en specifik e-postadress genom att ta kontakt med ARN:s registratur. Läs mer under bevaka företagets e-post