Läs gärna om Vanliga fall här på webbplatsen.En bra början om företaget ska svara på en anmälan är att läsa om vanliga fall som vi har haft. Då får ni en god uppfattning om praxis och vad som gäller i olika situationer. På webbplatsen finns både mer juridiskt intressanta avgöranden och ”Vanliga fall”. Där finns också länkar om ni vill söka fram de olika lagar som gäller på konsumentområdet. Bra information om konsumenträtt finns också på Konsumentverkets webbplats.
Guide (PDF): Företaget har anmälts till ARN
Guide (PDF): Så går ett ärende till hos ARN