En bild som visar de olika stegen ”Innan jag anmäler”, ”Hur jag anmäler”, ”Ärendets gång” och ”Efter beslutet”.

Avslag

Har konsumentens krav avslagits kan konsumenten vända sig till domstol för att få sin sak prövad där. Läs mer under rubriken "Gå till domstol".