Ibland tvingas vi avvisa en anmälan. Då prövar vi den inte. En avvisning kan bero på att konsumenten vänt sig till oss för sent eller på att beloppet som krävs ligger under värdegränsen. Det kan också bero på att vi anser att man bör höra vittnen eller parter muntligen, vilket inte är möjligt att göra vid nämnden.
Även andra skäl till avvisning kan förekomma, exempelvis att utredningen är alltför omfattande för att passa det förenklade förfarandet hos oss. I dessa fall kan man i stället vända sig till domstol.
Guide (PDF): Så går ett ärende till hos ARN