Hur jag anmäler

Läs igenom informationen på sidorna "Innan jag anmäler och "Hur jag anmäler". Gör därefter din anmälan direkt här på webbplatsen - se länkarna till höger.

För webbanmälan gäller: När den registrerats (normalt inom två arbetsdagar) kommer du att få ett mail med inloggningsuppgifter till en egen ärendesida – Följ ärendet. Där kan du följa allting som händer med din anmälan, och även läsa beslutet när det kommer. Vi kontaktar dig via e-post när vi vill att du ska göra något.  

Längre handläggningstider. Just nu tar det längre tid för oss att registrera, handlägga och besluta i ärenden. Om du gör en anmälan via webben kan det ta upp till en vecka eller två innan du kan se att en handling du skickat in finns med på din sida.

Skicka endast in din anmälan en gång. Tänk på att bara skicka in din anmälan en gång. Det händer att vi får in samma anmälan flera gånger och det gör att processen tar längre tid.

Har du gjort en webbanmälan och inte fått något mail från oss? Ibland fastnar bekräftelsemailet i mappen för skräppost. (Gäller särskilt Hotmail).

Har du gjort en anmälan på papper? Då får du ingen bekräftelse direkt och inte heller några inloggningsuppgifter. Det kan dröja några veckor innan vi kontaktar dig.

Vi tar emot följande filformat via webbanmälningsformulären eller via Följ ärendet:

• Text: doc, docx, pdf, rtf, xls, xlsx, ppt, pptx, odt, ods, odp (högst 10 MB)
• Bild: jpg,png, tif, odg (högst 10 MB)
• Ljud: Tas endast emot via mejl. Se nedan.

Vi tar emot följande filformat via mejl till arn@arn.se:

• Text: doc, xls, pptx, pdf, docx, docm, xlsx, txt, rtf, msg, htm, html, odt, ods, odp, txt (högst 30 MB)
• Bild: gif, png, jpg, jpeg, bmp, tif, tiff, odg (högst 30 MB)
• Ljud/Video: mp3, wav, mp4, mov, avi (högst 30 MB)