En bild som visar de olika stegen ”Innan jag anmäler”, ”Hur jag anmäler”, ”Ärendets gång” och ”Efter beslutet”.

Förbered anmälan

Innan du påbörjar en anmälan är det klokt att ta fram det underlag du har som kan belysa vad som har hänt och som vi kan behöva se.

Gäller tvisten köp av en vara kan det vara köpeavtal, kvitto, garantibevis och reparationsfakturor.

Gäller tvisten en tjänst kan det vara offert, skriftliga avtal, fakturor och besiktningsprotokoll.

Bild av ett svar i kuvertSkriftväxling
Har du haft en skriftväxling med företaget bör du skicka in kopior av den. Har du fört en längre mejlkorrespondens med företaget ska du bara ta med de mejl som tydligt visar vad ni tvistar om.

Gör anmälan

Du gör anmälan direkt här på webbplatsen. Välj område nedan. Anmälningsformulären öppnas i ett nytt fönster.

Bank

Försäkring

Köp av vara

Köp av fordon

Reparation av fordon

Fastighetsmäklare

Resor

Tjänst

Tvätt

Hur lång tid tar ett ärende?

En prövning hos oss tar oftast fem-sex månader.

Pappersblanketter

Det finns pappersblanketter för dig som inte vill göra en anmälan här på webbplatsen. Blanketterna måste skrivas ut och fyllas i för hand. Här hittar du alla blanketter.