En bild som visar de olika stegen ”Innan jag anmäler”, ”Hur jag anmäler”, ”Ärendets gång” och ”Efter beslutet”.

Vad är grupptalan?

Vi kan i vissa fall pröva en tvist mellan en grupp konsumenter och ett företag. Tvister av detta slag tas upp till prövning efter anmälan av Konsumentombudsmannen eller, om Konsumentombudsmannen för ett visst fall har beslutat att inte göra någon anmälan, av en grupp konsumenter.

Dessa förutsättningar ska vara uppfyllda för att prövning ska få ske:

  1. Det finns flera konsumenter som kan antas ha anspråk mot företaget på väsentligen likartade grunder,
  2. tvisten rör förhållanden som får prövas av oss, och
  3. en prövning av tvisten är motiverad från allmän synpunkt.

Gör anmälan

Du gör anmälan direkt här på webbplatsen. Välj område nedan. Anmälningsformulären öppnas i ett nytt fönster.

Bank

Försäkring

Köp av vara

Köp av fordon

Reparation av fordon

Fastighetsmäklare

Resor

Tjänst

Tvätt

Hur lång tid tar ett ärende?

En prövning hos oss tar oftast fem-sex månader.

Pappersblanketter

Det finns pappersblanketter för dig som inte vill göra en anmälan här på webbplatsen. Blanketterna måste skrivas ut och fyllas i för hand. Här hittar du alla blanketter.