Kan ditt ärende prövas?

Bara tvister mellan konsumenter och företag kan prövas

Vi kan bara pröva tvister mellan konsumenter och företag. Det betyder att vi inte prövar tvister mellan två privatpersoner och inte heller mellan två företag.

Kan vi pröva ditt ärende? Kontrollera det så här.

Vi har tagit fram några enkla frågor som du kan svara på för att se om ditt ärende kan prövas. De finns här till höger och i denna guide (PDF).

Våra värdegränser är minimibelopp som ditt krav måste uppgå till.

Hela listan på undantag för prövning hittar du under Tvister som inte prövas.

Tipsa någon om sidan

Till e-post *

Ditt namn *

Från e-post *

Ditt meddelande:

Så går ärendet till

Guide (PDF): Så går ett ärende till hos ARN

Kan ärendet prövas?

Kan mitt ärende prövas?
Du måste kunna svara JA på detta:

Jag har köpt för privat bruk.
Jag har köpt från ett företag.
Företaget har sagt nej till mina krav.
De sa nej för högst sex månader sedan.
Mitt krav ligger över ARN:s värdegränser.
Mitt ärende hör inte till ARN:s undantag.