Får du inte rättelse av företaget kan du vända dig till konsumentrådgivningen i din kommun för råd och hjälp.
Konsumentrådgivning finns i de flesta av Sveriges kommuner. Kommunerna är inte skyldiga att ha sådan vägledning, men de flesta har det. På Konsumentverkets webbplats kan du söka efter din kommunala rådgivare.
På Konsumentverkets webb kan du söka efter din närmaste konsumentrådgivare.Till sökningen
Guide (PDF): Att tänka på innan du gör en anmälan till ARN