Allmänna reklamationsnämnden tar emot anmälningar inom 13 olika avdelningar. Välj det som passar ditt ärende bäst. Du kan läsa bland annat om vad som gäller för anmälningar på varje avdelning, vanliga fall och statistik. Du hittar även länk till anmälningsformulär.
Värdegräns: Värdet av det du kräver ska uppgå till minst 500, 1000 eller 2000 kr, beroende på område. Annars kan vi inte behandla din anmälan. 6-månadersregeln: Anmälan ska ha kommit in inom sex månader från det att företaget helt eller delvis avvisat ditt krav. Undantag: Vi gör vissa undantag för vad vi kan pröva. Läs mer om undantagen! Handläggningstid: Vi får in många anmälningar varje dag. Tiden från anmälan till beslut kan därför vara upp till sex månader och i vissa fall längre.
Här hittar du anmälningssidan