Här kan du läsa om vad som gäller för anmälningar inom bank, till exempel vilken dokumentation du bör skicka in. Du kan också läsa om några vanliga fall och se statistik på området.
Vi prövar:Tvister om tjänster utförda av banker, finansbolag, kapitalrådgivare, fondkommissionärer med flera
Skicka in dokumentationSkicka in kopior till oss på sådant som vi behöver se för att kunna pröva tvisten. Några vanliga exempel:
Obehörigt användande av kontokort - kontoutdrag med det obehöriga uttaget/köpet, redogörelse för hur du förlorade kortet, polisanmälan, avtalsvillkor.
Vårdslös rådgivning - rådgivningsdokumentation, ansökningshandlingar, avtalsvillkor.
Banklån - skuldebrev, låneavtal, ansökningshandlingar, avtalsvillkor.
Skadestånd - Om du yrkar skadestånd måste du precisera beloppet och visa hur du räknat ut beloppet.
Värdegräns 2000 kr: Värdet av det du kräver ska uppgå till minst 2000 kr. 6-månadersregeln: Anmälan ska ha kommit in inom sex månader från det att företaget, eller kundombudsman, helt eller delvis avvisat ditt krav.
Här hittar du anmälningssidan
Konsumenternas vägledning om bank och försäkring