Fastighetsmäklare

Här kan du läsa om vad som gäller för anmälningar på fastighetsmäklaravdelningen, till exempel vilka undantag från prövning som finns. Du kan också se statistik på området.

Vi prövar:
Tvister mellan konsumenter och fastighetsmäklare

 Några saker att tänka på:

Det är mäklaren personligen och inte företaget han eller hon arbetar för som är ansvarig för en fastighetsmäklartjänst. Det är därmed mäklaren som ska anges som motpart i en anmälan till ARN.

Om ett ärende också har anmälts till Fastighetsmäklarnämnden, Fastighetsmarknadens reklamationsnämnd eller Mäklarsamfundets ansvarsnämnd kan det inte samtidigt prövas hos ARN. En anmälan till ARN kan göras först efter det att ett ärende vid någon av de ovanstående nämnderna är avslutat.

Det ARN kan pröva är krav på skadestånd eller prisavdrag på mäklararvodet.