Försäkring

Bild som illustrerar avdelningen försäkring

Här kan du läsa om vad som gäller för anmälningar på försäkringsavdelningen, till exempel vilka undantag från prövning som finns. Du kan också läsa om några vanliga fall och se statistik på området.

 

Vi prövar:
Tvister om konsumentförsäkringar

Vi prövar inte:
- tecknande och bibehållande av försäkring
- vållandefrågor vid trafikolyckor
- försäkring som grundar sig på kollektivavtal mellan arbetsmarknadens parter om avtalet föreskriver ett särskilt tvistlösningsförfarande
- tvister som handläggs i eller är avgjorda av domstol
- tvister som kan prövas eller har prövats av Personförsäkringsnämnden eller Försäkringsförbundets nämnd för rättsskyddsfrågor
- tvister som kräver muntlig bevisning
- tvister som kräver medicinsk sakkunskap

Tänk på det här när du anmäler:
Fyll i anmälningsformuläret här på webbplatsen. Skicka in kopior till oss på sådant vi behöver se för att kunna pröva tvisten. Det kan vara försäkringsbrev, skadeanmälan, beslut från försäkringsbolaget samt eventuella beslut från kundombudsman/försäkringsnämnd och polisanmälan.

Tänk på det här!

Värdegräns 2000 kr: Värdet av det du kräver ska uppgå till minst 2000 kr.
 
6-månadersregeln: Anmälan ska ha kommit in inom sex månader från det att försäkringsbolaget helt eller delvis avvisat ditt krav. Om kundombudsman eller försäkringsnämnd har prövat tvisten räknas sex månader från det beslutet.