Vanliga fall Allmänna

  • "Gratis" juridisk rådgivning?

    Lena hävdade att hon genom ett radioprogram fått veta att en juristbyrå hade kostnadsfri rådgivning. Hon ringde och blev inbokad på ett möte. Några månader senare fick en hon en faktura för utfört arbete. Hon krävde att få slippa betala fakturan, men ARN gav juristbyrån rätt.
    Läs mer

  • Sen avbokning av kurs

    Melina beställde en utbildning vid en journalistskola. Hon lämnade återbud till kursen dagen innan den skulle starta. Skolan erbjöd henne återbetalning av halva kursavgiften men Melina krävde nästan hela avgiften tillbaka. ARN beslutade att skolan hade rätt att behålla halva avgiften eftersom de hade lidit en förlust på grund av Melinas sena avbokning.
    Läs mer

  • Försvunnen jacka i garderob

    Krister besökte en kväll studentkårens pub. Han lämnade in sin jacka, vantar och mössa i garderoben för bevakning. Han fick en numrerad bricka. När han skulle hämta ut sin jacka var den borta. Studentkåren vägrade att ersätta honom för kläderna, men ARN gav Krister rätt.
    Läs mer

  • Uppsägningstid för träningskort

    I december 1999 köpte Carina ett träningskort på ett gym. Kostnaden skulle dras från hennes bankkonto via autogiro under tolv månader. Enligt hennes mening upphörde avtalet den 30 december 2000. Trots det fortsatte företaget att i ytterligare tre månader dra månadsavgiften från hennes konto.
    Läs mer

  • Skada pga bristfällig emballering

    Lennart krävde 4 000 kr för en fraktskadad dator. Nämnden avslog Lennarts krav eftersom den emballering av datorn som Lennart hade utfört var bristfällig. Posten hade därför inte något ansvar för att datorn hade skadats under transporten.
    Läs mer

  • Stöld från garderob

    Karin lämnade vid ett restaurangbesök in sin jacka i den bevakade garderoben. I jackfickan lämnade hon kvar sin mobiltelefon, nycklar hem och ID-kort. När hon skulle hämta ut jackan fick hon fel jacka. Det visade sig att hennes egen jacka, inklusive de saker som legat i den, hade försvunnit.
    Läs mer

  • Ersättning vid förlust av brev

    Niklas skickade ett rekommenderat brev till en släkting i Tyskland med Posten. Brevet innehöll 3 000 DM. När släktingen fick brevet var pengarna borta. Enligt de villkor som gäller är Postens ansvar för en försändelse av detta slag till utlandet begränsat till högst 500 kr. ARN gav posten rätt.
    Läs mer

Ska du göra anmälan?

Här hittar du anmälningssidan