Anmälan till ARN

WMV-version

QuickTime-version

Anmälan till ARN måste vara skriftlig. All skriftväxling skall göras på svenska. Anmälan kan göras i ett vanligt brev men det är bättre om du använder nämndens blanketter. Blanketter hämtas här på webbplatsen men finns även tillgängliga hos konsumentvägledaren i din kommun.

Ärendena behandlas på någon av nämndens tretton avdelningar, beroende på vad ärendet handlar om. Det underlag nämnden behöver varierar mellan nämndens olika avdelningar och därför finns olika anmälningsblanketter. Blanketterna är uppdelade på: Köp, tjänst, bank, försäkring, köp av fordon, reparation av fordon, resa och tvätt.
Vi vill ha två exemplar av alla handlingar du skickar in. Ett exemplar behålls av nämnden och ett exemplar bifogas till motparten.