Allmänna reklamationsnämnden har genom remiss den 20 december 2007 anmodats att yttra sig över Finansinspektionens rapport.

Mot bakgrund av Allmänna reklamationsnämndens uppgift som utomrättsligt tvistlösande organ, kan nämnden konstatera att rapportens förslag inte direkt berör nämndens verksamhet. Utifrån de synpunkter som nämnden främst har att beakta har vi därför på det hela taget inte något att invända mot de förslag som läggs fram i rapporten. Nämnden vill dock framföra några synpunkter på ett par av förslagen.

Nämnden vill ifrågasätta om inte de uppgifter som föreslås bli utförda av den statliga småspararkommissionen på ett mer ändamålsenligt och resurseffektivt sätt kan utföras inom ramen för befintliga strukturer, men, förstås med en relevant representation från berörda intressen och enligt ett väl preciserat uppdrag.

Den praxisdatabas som enligt rapporten föreslås bli upprättad bör enligt nämndens mening också beakta relevant rättspraxis från domstolar, Allmänna reklamationsnämnden och andra tvistlösande instanser. Det stöd som klagomålsdatabasen enligt vad som anförs i rapporten ska ge till omvärldsbevakning hoppas nämnden det ska vara möjligt att få del av för sin egen omvärldsbevakning.

Slutligen vill nämnden påminna om att det inom EU har tagits initiativ som har tydliga beröringspunkter med de insatser m.m. som föreslås i rapporten. Nämnden tänker här särskilt på grönboken om finansiella tjänster till privatpersoner och mindre företag på den inre marknaden, KOM (2007) 226 slutlig, och kommissionens meddelande till Europaparlamentet och rådet m.fl. om en inre marknad för framtiden, KOM (2007) 724 slutlig, och anslutande dokument, bl.a. KOM (2007) 1520 slutlig. Det är förstås lämpligt att det arbete som föreslås i den remitterade rapporten tar sådana initiativ och vad som kommer ur dessa under beaktande.

Detta yttrande har beslutats av Allmänna reklamationsnämndens vice ordförande Thomas Johansson. Handläggaren Henrik Wallman har varit föredragande.

Thomas Johansson

                                                                        Henrik Wallman