Fel vid köp av varor

  • Bruksanvisning på svenska

    Roberts nya CD-brännare hade ingen bruksanvisning på svenska, och därför ville Robert häva köpet. ARN rekommenderade dock säljaren att förse Robert med en svensk bruksanvisning eller installera programvaran utan kostnad.
    Läs mer

  • Krockskadad men reparerad bil

    Måns köpte en bil av en bilfirma. En tid efter köpet fick han veta att bilen hade varit med om en krock innan han köpte den. Hade han fått kännedom om krockskadan före köpet så hade han aldrig köpt bilen. Måns ville att köpet skulle hävas.
    Läs mer

  • Bilföretags ansvar vid förmedling av köp

    Janne köpte en bil genom en bilfirma. Efter en tid kom det fram att mätaren i bilen hade manipulerats. Bilen hade gått ca 10 000 mil längre än vad som hade uppgivits. Janne krävde därför att priset skulle sättas ned eller att köpet skulle hävas.
    Läs mer

  • Fel under garantitiden

    Tores mobiltelefon stängde av sig själv ibland. Den vara bara 10 månader gammal och garantin gällde fortfarande. Säljaren hävdade att garantin inte gällde eftersom telefonen var vätskeskadad på ovansidan av kretskortet. ARN gav säljaren rätt.
    Läs mer

  • Försäljning av bil som inte är trafiksäker

    Den begagnade bil Bengt köpt visade sig kort tid efter köpet ha dåliga bromsar. Bengt tog bilen till Bilprovningen som bekräftade att bromsarna inte var godkända. Han kontaktade säljaren som inte ville stå för reparationen.
    Läs mer

ARN Referat databas

Här redovisas några av våra ärenden som har ett mer principiellt intresse. Gå till referaten