Kjell lämnade in en rakapparat till en serviceverkstad för reparation. Apparaten var ca 15 år gammal. När han kom för att hämta rakapparaten visade det sig att den inte var reparerad. Enligt verkstaden berodde detta på att det inte gått att få fram reservdelar. Det visade sig också att den plastkåpa som täckte rotorbladen hade försvunnit. Kjell trodde inte på verkstadens uppgift att det inte gick att reparera apparaten utan hörde sig för hos andra servicefirmor. Till slut fick han apparaten reparerad hos generalagentens serviceverkstad. Reparationen hade där kunnat göras utan reservdelar. Dessutom sattes den saknade luckan dit. Reparationen kostade 125 kr.
Kjell yrkade ersättning av den första verkstaden med 1 000 kr för en ny skyddskåpa och för psykiskt lidande.
Verkstaden bestred kraven och åberopade att rakapparaten inte hade kunnat repareras eftersom det inte gått att få fram reservdelar. Verkstaden hade också erbjudit Kjell en ny skyddskåpa.
Nämnden konstaterar att den skyddskåpa som tillhörde rakapparaten förkommit hos verkstaden, men att verkstaden erbjudit Kjell en ny sådan. Han bör godta detta erbjudande.
Kjell har också yrkat ersättning för psykiskt lidande. Psykiskt lidande är att se som en s.k. ideell skada. Ersättning för ideell skada kan enligt svensk rätt emellertid inte utgå i samband med en skada på en sak. Kjells yrkande kan därför inte bifallas.
(Änr 2001-5997)
Här redovisas några av våra ärenden som har ett mer principiellt intresse. Gå till referaten