Anmälningsblanketter

Nämnden har tagit fram särskilda blanketter för att underlätta för dig att göra din anmälan och för att ge nämnden ett så bra underlag som möjligt för sin tvistprövning. Det är därför viktigt att du fyller i blanketten noggrant.

Det underlag nämnden behöver varierar mellan olika avdelningar. Har du t.ex. en tvist med en researrangör bör du därför välja den särskilda blankett - resa - som finns för den typen av ärenden. Vilka olika blanketter som finns kan du se längre ner i texten.

Nämnden har regeringens uppdrag att samla in vissa statistiska uppgifter om de konsumenter som anmäler ärenden till nämnden. Bl.a. ska kön och ålder redovisas. Även om uppgifterna inte är nödvändiga för nämndens behandling av ditt ärende, är vi tacksamma om du fyller i även dessa uppgifter på blanketten. Gäller anmälan fler än en person är det uppgifterna för den som står först på anmälan som ska lämnas.

Tänk också på att bifoga den skriftliga bevisning du vill lägga fram till stöd för dina krav. Vi vill ha två exemplar av såväl blanketten som andra handlingar. Ett exemplar behålls av nämnden och ett exemplar bifogas till motparten. Förfarandet vid nämnden är skriftligt.

Läs gärna När kan man klaga? och Nämnden prövar inte innan du går vidare. Där finns information om vad nämnden gör och inte gör.

Blanketter kan också beställas per telefon via nämndens röstbrevlåda. Telefonnumret är 08 - 508 860 30. 

Följande åtta blanketter finns. Välj den anmälningsblankett som passar ditt ärende. 

1. Köp
2. Tjänst
3. Bank
4. Försäkring
5. Köp av fordon
6. Reparation av fordon
7. Resa
8. Tvätt