Startsida - ARN

Vanliga fall

Här redovisas exempel på fall som ofta återkommer hos nämnden. Avsikten är inte att återge utförliga juridiska bedömningar utan att kortfattat beskriva hur nämnden resonerar i vissa typiska situationer. Vi hoppas att exemplen skall kunna ge både konsumenter och näringsidkare viss vägledning så att onödiga tvister kan undvikas.

Här finns en innehållsförteckning över fallen. Vi har skilt mellan avtal om köp av varor och avtal om köp av tjänster.



Senast uppdaterad: 2009-11-12

Allmänna reklamationsnämnden | Box 174 | 101 23 Stockholm | Telefon: 08-508 860 00 | Telefontid: 9-12
Adress: Teknologgatan 8 C | Besökstid: 9-12 | Telefax: 08-508 860 01 | E-post: Se e-postguiden