Startsida - ARN

När ett öppet köp går åter ska återbetalning göras med samma form av betalningsmedel som användes vid köpet.

Bakgrund

Emma utnyttjade ett tillgodokvitto för att köpa ett par byxor. På kvittot för köpet stod det: ”Öppet köp i tre dagar”. Hon ångrade sig redan efter några timmar och lämnade tillbaka byxorna. Hon ville få priset återbetalt i kontanter, vilket säljaren vägrade. I stället fick hon ett nytt tillgodokvitto.

Emma yrkade att säljaren skulle ersätta henne med den summa byxorna hade kostat i kontanter.

Säljaren motsatte sig kravet. Meningen med ett tillgodokvitto är inte att man ska kunna köpa en vara på öppet köp och sedan återlämna varan och få ut kontanter. Eftersom Emma betalat med ett tillgodokvitto fick hon ett nytt sådant när hon utnyttjade det öppna köpet.

Nämndens bedömning

Öppet köp är inte reglerat i lag. Innebörden av ett öppet köp är emellertid att köparen kan frånträda köpet inom den tid som har avtalats. Parterna ska då lämna tillbaka vad var och en har fått och få tillbaka vad var och en har presterat. Det betalningsmedel som köparen har använt ska lämnas tillbaka till köparen. Eftersom Emma hade betalat med ett tillgodokvitto hade hon inte rätt att få tillbaka något annat än ett tillgodokvitto.


Senast uppdaterad: 2008-10-14
Publicerad av: Torsten Palm

Allmänna reklamationsnämnden | Box 174 | 101 23 Stockholm | Telefon: 08-508 860 00 | Telefontid: 9-12
Adress: Teknologgatan 8 C | Besökstid: 9-12 | Telefax: 08-508 860 01 | E-post: Se e-postguiden