Kontokort stulet ur bil

Gun och hennes man var på kyrkogården för att sköta om en släktings grav. Gun ville inte ha med sig sin väska under arbetet. Hon gömde den därför under baksätet i deras bil. Bilen låstes.

När de kom tillbaka till bilen upptäckte de att någon brutit sig in och stulit Guns väska. I denna förvarade hon bl.a. sitt kontokort. Hon ringde genast och spärrade kortet. Senare visade det sig dock att tjuven redan innan spärren hade hunnit göra uttag med kortet på sammanlagt 7 300 kr. Gun hävdade att koden inte funnits tillgänglig. Hon ifrågasatte därför om bankomatsystemet var säkert när tjuven ändå så enkelt kunnat få ut pengar.

Gun yrkade att banken skulle betala tillbaka 7 300 kr till henne.

Banken bestred yrkandet och hävdade att Gun hade förlorat kortet genom grov oaktsamhet enligt reglerna i konsumentkreditlagen. Kortet hade lämnats kvar i en bil som inte hade stått under uppsikt.

Nämndens bedömning

Av 34 § första stycket andra punkten konsumentkreditlagen framgår att kontohavaren är betalningsskyldig för uttag som gjorts av någon obehörig person med hjälp av kortet, om kontohavaren eller någon annan som enligt kontoavtalet är behörig att använda kortet förlorat det genom grov oaktsamhet. Som exempel på när ett kontokort kan anses ha förlorats genom grov oaktsamhet anges i förarbetena till den aktuella bestämmelsen att kortet förlorats när det lämnats kvar i en ficka, en väska, ett fordon eller liknande som inte stått under uppsikt.

Av utredningen framgår att Gun har lämnat kvar den väska där bankkortet förvarades i en parkerad bil. Bilen, och kortet, har lämnats utan uppsikt. Som nämnden tidigare har uttalat i liknande ärenden är det känt att det är lätt att bryta sig in i bilar och att denna typ av inbrott är vanligt förekommande. Gun hade utan svårighet kunnat begränsa stöldrisken genom att ta med sig kortet. Kortet måste mot denna bakgrund, i enlighet med nämndens fasta praxis, anses ha förlorats genom grov oaktsamhet i den aktuella lagregelns mening. Gun har genom utredningen i ärendet inte gjort antagligt att det förekommit brister i automatsystemets säkerhet. Hennes yrkande kan således inte bifallas.

Fler ärenden rörande frågan om grov oaktsamhet vid förlust av kontokort finns under "Referat av tidigare beslut".