Fyll i blanketten på skärmen, skriv ut och skriv under eller
Skriv ut blanketten och fyll i den för hand

Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm

E-post:arn@arn.se
Telefon: 08-508 860 00
Telefontid: 9.00 - 12.00

Anmälan köp av fordon

Datum

Anmälan med bilagor skall skickas till ARN i två exemplar. Läs först på http://www.arn.se/:
När kan man klaga? och Nämnden prövar inte.

Fyll i blanketten noga! TEXTA om du fyller i för hand.Om du lämnar din e-postadress, kan nämnden komma att skicka meddelanden dit. Du måste alltså bevaka din e-post.

Anmälan köp av fordon 1(4)

Förberedande kontakter

Varit i kontakt med den kommunala konsumentvägledningen

Anmälare

Förnamn

Efternamn

Telefon (även riktnr)

Telefon dagtid (även riktnr)

Adress

E-post

Postnr	Postort	Kommun
Ålder	Kvinna Man

Säljare

Företagets namn

Telefon (även riktnr)

E-post

Adress

Postnr

Postort

Uppgifter om köpet

Typ av fordon

Bil

Motorcykel

Annat, anges

Fabrikat och typ

Årsmodell

Registreringsnr

Fordonet köptes Nytt Begagnat

Beställningsdatum

Leveransdatum

Inköpspris

Kreditköp Ja Nej

Vägmätarställning i km vid leveransen

Har skriftlig garanti lämnats?

Ja. Bifoga kopia av garantivillkor, bilaga nr

Nej

Kopia av köpeavtal/kvitto bifogas, bilaga nr

Uppgifter om tvisten

Här anger du om tvisten gäller fel på fordonet, försenad leverans (dröjsmål), eller något annat
som du har anmärkt på. Fel på fordonet Dröjsmål/försening Annat

Anmälan köp av fordon 2(4)

Tvisten gäller

Om tvisten gäller tekniska fel på fordonet bör felen, datum för reklamation m.m. anges här. Redovisa endast de fel som är av betydelse för den rättelse du önskar.

Redovisning av tekniska fel

Fel

Upptäcktes datum

Vägmätarställning i km vid upptäckt

Klagodag till säljaren

Vad gjorde eller svarade säljaren?

Fel

Upptäcktes datum

Vägmätarställning i km vid upptäckt

Klagodag till säljaren

Vad gjorde eller svarade säljaren?

Fel

Upptäcktes datum

Vägmätarställning i km vid upptäckt

Klagodag till säljaren

Vad gjorde eller svarade säljaren?

Fel

Upptäcktes datum

Vägmätarställning i km vid upptäckt

Klagodag till säljaren

Vad gjorde eller svarade säljaren?

Vid dröjsmål (försenad leverans)

Avtalad leveransdag. Ange datum.

Faktisk leveransdag. Ange datum.

Annat

Beskriv vad du har anmärkt på (t.ex. att fordonet inte stämmer med vad som har angivits i reklam eller har utlovats).

Anmälan köp av fordon 3(4)

Reklamation

När klagade du hos säljaren? Ange datum.

Vad begärde du?

När svarade säljaren? Ange datum.

Vad svarade säljaren? Bifoga ev. skriftligt svar, bilaga nr

Yrkande
(önskad rättelse)

Här anger du vilken rättelse du önskar (yrkar).
Anger du flera alternativ bör du ange vad du yrkar i första hand, andra hand osv.

Alt. nr:		Avhjälpande av fel
Alt. nr:		Omleverans (byte)
Alt. nr:		Prisavdrag. Ange belopp:
Alt. nr:		Hävning
Alt. nr:		Ersättning för avhjälpande. Ange belopp:

Alt. nr:		Skadestånd (ersättning för utgifter, inkomstförlust eller annan rent ekonomisk förlust; annan skada ersättsnormalt inte). Ange belopp och bifoga ev. kvitton eller intyg, bilaga nr

Bakgrunden till yrkandet

Här skall du kort redogöra för vad som ligger bakom tvisten och beskriva vad du och säljaren inte är överens om. Om du yrkar prisavdrag och/eller skadestånd skall du också beskriva hur du har beräknat beloppet.

Fortsättning på bilaga nr

Anmälan köp av fordon 4(4)
Skriftlig bevisning	Här skall du ange den skriftliga bevisning som du vill lägga fram till stöd för ditt yrkande. Det kan vara t.ex. intyg, kvitton, besiktningsutlåtande, fotografier. Allt skall skickas in i två exemplar (gäller även fotografier). 1. bilaga nr 2. bilaga nr 3. bilaga nr 4. bilaga nr 5. bilaga nr

OBS! Glöm inte att skriva under anmälan och skicka in alla handlingar i två exemplar!

Namnteckning____________________________________________________________________________