Nämnden har fått in en grupptalan som rör fjärrvärmeleverans. Anmälan har gjorts av Konsumentombudsmannen (KO) och riktar sig mot Hammarö Energi AB. KO har gjort gällande att bolaget inte har rätt att ta ut en avgift för administrationskostnader för vissa av sina fjärrvärmekunder, eftersom detta inte reglerats i parternas avtal. Nämnden har nu bett Hammarö Energi AB att yttra sig i ärendet. Ett beslut kan förväntas under hösten.

En grupptalan innebär att nämnden prövar en tvist mellan en grupp konsumenter och en näringsidkare, om det finns flera konsumenter som kan antas ha anspråk mot näringsidkaren på väsentligen likartade grunder. Prövningen måste vara motiverad från allmän synpunkt. En grupptalan prövas vanligtvis efter anmälan av Konsumentombudsmannen (KO). Nämndens beslut i ett grupptalanärende anses omfatta alla de konsumenter som har väsentligen likartade anspråk mot näringsidkaren. Varje enskild konsument behöver därför inte göra någon egen anmälan till nämnden.

Kontaktperson:

Charlotta Frantz
Områdesansvarig
Telefon: 08-508 860 33