Startsida - ARN

Fortsatt ökning av antalet anmälningar till nämnden under tredje kvartalet

2006-10-31

Resor, hemelektronik och allmänna ärenden ökar

Ökningen av antalet anmälningar till nämndens reseavdelning fortsätter också under årets tredje kvartal. Jämfört med samma period förra året är ökningen 168 ärenden. En förklaring till ökningen är att nämnden fått ta emot många anmälningar som rör EG-förordningen om inställda eller kraftigt försenade flygningar. En annan förklaring är nog också att resandet allmänt har ökat under året.

En annan avdelning som fortsätter att öka är elavdelningen. Denna är nu nämndens största avdelning med 1 101 inkomna ärenden t.o.m. det tredje kvartalet. Ökningen jämfört med samma period året innan är 91 ärenden. På denna avdelning hanteras t.ex. ärenden som rör bredband, köp av teveapparater och annan hemelektronik. Även här bör ökningen vara kopplad till att försäljningen av denna typ av varor och tjänster ökar.

Även nämndens allmänna avdelning ökar, med 81 ärenden för perioden. Ökningen går inte att hänföra till någon viss ärendetyp utan är spridd över de olika ärenden som prövas på avdelningen. Hit hör t.ex. flyttjänster, gymabonnemang, köp av djur, optik, sportredskap m.m.

För nämnden som helhet uppgår ökningen till 214 ärenden jämfört med samma period år 2005.

Statistikredovisning


Senast uppdaterad: 2006-10-31
Publicerad av: Torsten Palm

Allmänna reklamationsnämnden | Box 174 | 101 23 Stockholm | Telefon: 08-508 860 00 | Telefontid: 9-12
Adress: Teknologgatan 8 C | Besökstid: 9-12 | Telefax: 08-508 860 01 | E-post: Se e-postguiden