Bästa uppföljningsresultatet någonsin!

Nämnden gör två gånger per år en uppföljning av alla beslut där konsumenten fått helt eller delvis bifall till sina krav i den tvist nämnden prövat. Resultatet för uppföljningen av dessa beslut från första halvåret 2005 visar att i 80 procent av dessa beslut har konsumenten också fått den rättelse nämnden har rekommenderat. Med tanke på att nämndens beslut inte är juridiskt tvingande utan en rekommendation om hur nämnden menar att tvisten bör lösas är detta ett utmärkt resultat och alltså det bästa resultat nämnden noterat. Den mest markanta förbättringen av resultatet kan noteras för elavdelningen (hemelektronik och hushållsapparater). Eftersom elavdelningen har ett stort antal ärenden väger dess resultatet också tungt i det sammantagna resultatet.

Länk till resultatredovisning avdelningsvis.