Nämnden prövar inte ärenden där företaget gått i konkurs

En konkurs innebär oftast att utdelningen, dvs. pengarna, inte räcker till betalning av s.k. oprioriterade fordringar som t.ex. konsumentfordringar. Eftersom prövning vid nämnden därför inte är meningsfull, avvisar nämnden ärenden där företaget har gått i konkurs med stöd av 15 § 3 förordningen med instruktion för Allmänna reklamationsnämnden (2007:1041).

Mer information om vad som händer då ett flygbolag går i konkurs finns på Konsumentverkets webbplats liksom på Sterlings egen webbplats.