Konsument

Vår huvuduppgift är att opartiskt pröva tvister mellan konsumenter och företag. Det är bara konsumenter som kan göra anmälningar till oss.

På dessa sidor kan du läsa mer om vad du bör tänka på innan en eventuell anmälan, hur du gör själva anmälan och vad som händer efter anmälan.  

Tänk på det här

ARN prövar bara tvister mellan konsument och företag. Alltså inte mellan privatpersoner - och inte heller mellan företag.

Systemunderhåll

I dag (18/12) mellan klockan 20.00 och 24.00 går det inte att göra en anmälan eller att följa sitt ärende från vår webbplats. Det går heller inte att söka i vår referatdatabas. Det beror på att vi utför systemunderhåll. Om ärendet brådskar har du alltid möjlighet att mejla arn@arn.se. Gör annars gärna din anmälan vid en annan tidpunkt.