Avgift

Anmälan av tvister till ARN ska göras via denna e-tjänst eller skriftligen på en särskild blankett som ARN tillhandahåller. Den som gör en anmälan ska betala en avgift. Avgiften är 150 kronor per anmälan. Avgiften återbetalas inte. På yrkande av anmälaren får dock nämnden rekommendera att näringsidkaren ersätter henne eller honom för betald avgift. (20 a § förordning (2015:739) med instruktion för Allmänna reklamationsnämnden). ARN har inga särskilda försäljningsvillkor, utan avgiften tas ut med stöd av förordningen.