Antingen stödjer din webbläsare inte javascript, eller är javascript inaktiverat. Denna webbplats fungerar bäst om du aktiverar javascript.

Hoppa till huvudinnehållet

Teckenspråksfilmer
Aktivera Talande Webb
Languages
- English
- Espanol
- Francais
- Deutsch
- Suomi

Konsument
Företag
Tvisteområden
- Allmänna
- Bank
- Bostad
- Båt
- Elektronik
- Försäkring
- Motor
- Möbler
- Resor
- Skor
- Textilier
- Tvätt
Vanliga fall
Om ARN
Aktivera Talande Webb
English
Espanol
Francais
Deutsch
Suomi
Sök

Sök

Visa meny

Om ARN
Vem gör vad inom konsumentområdet?
- Alternativa tvistlösningsorgan
Aktuellt
- Varning för försök till bedrägeri
Vårt serviceåtagande
Vår organisation
Statistik
Årsredovisning
Kontakta oss
Press
Jobba hos oss
ARN:s historia
ARN:s behandling av personuppgifter
Avgift beställa allmän handling
Skicka faktura till ARN
Tillgänglighet för arn.se
Remissvar

Lediga tjänster

Just nu finns inga lediga tjänster hos oss.

Uppdaterad: 2024-02-07

Skriv ut
Dela via epost

Länkar

Konsument
Företag
Frågor och svar
Ordlista
Kontakta oss
Press
ARN:s behandling av personuppgifter
Information om cookies (kakor)
Intranät medarbetare

Följ oss

LinkedIn

Till toppen av sidan

Sök efter

Konsument
Företag
Tvisteområden +
Vanliga fall +
Om ARN +
Aktivera Talande Webb
English
Espanol
Francais
Deutsch
Suomi
Sök

< Tvisteområden
Allmänna
Bank
Bostad
Båt
Elektronik
Försäkring
Motor
Möbler
Resor
Skor
Textilier
Tvätt

< Vanliga fall
6.4. Avtal om enbart boende i utlandet (inte paketresa)
6.3.4. Inte resebyrå utan arrangör av paketresa II – resetjänsterna ha valts innan resenärerna accepterat betalningsskyldighet
6.3.3. Inte resebyrå utan arrangör av paketresa I – resetjänsterna har sålts till ett gemensamt pris
6.3.2. Ersättning från resebyrån för inköp av ny flygbiljett vid inställd flygning
6.3.1. Resebyrå inte ersättnings- eller återbetalningskyldig
6.2.3. Klagomål måste i allmänhet framföras på plats
6.2.2. Inte resebyrå utan arrangör av paketresa II – resetjänsterna har valts innan resenärerna accepterat betalningsskyldighet
6.2.1. Inte resebyrå utan arrangör av paketresa I – resetjänsterna sålts till ett gemensamt pris
6.1.3. Nekad ombordstigning på grund av felaktiga resehandlingar
6.1.2. Kompensation med standardbelopp då flygning ställts in eller försenats kraftigt. Flygbolags invändning om tekniskt fel.
6.1.1. När är EU-förordning 261/2004 tillämplig?
5.6. Självrisk vid trafikolycka
5.5. För- och efterköpsinformation
5.4. Uppsagd försäkring på grund av obetald premie
5.3. Försäkrat intresse
5.2.3. Försäkringsbolaget vill sätta ned ersättningen med stöd av en säkerhetsföreskrift
5.2.2. Parterna inte överens om innehav av förlorad eller skadad egendom
5.2.1. Parterna inte överens om storleken på ersättningen
5.1.1. Villkoren styr vad försäkringen ersätter
4.10. Vårdslös investeringsrådgivning
4.9. Tillgång till betalkonto
4.8. Lån som undertecknats med elektronisk signatur, t.ex. bank-id
4.7. Kortköp har inte godkänts på ett säkert sätt
4.6.3. Uppringd av bedragare och ”vidarekopplad till banken” – anmälaren lurats att själv godkänna transaktioner
4.6.2. Investeringsbedrägeri
4.6.1. Anmälaren lurats att själv swisha pengar till en bedragare
4.5. Skyldighet att spärra kortet snarast efter upptäckt av förlorat kort
4.4. Stulet bankkort – tjuven sett pinkoden vid ett tidigare köp
4.3. Förlorat/stulet bankkort – obehöriga transaktioner godkänts med pinkod
4.2. Uttag från uttagsautomat med kort och pinkod trots att kontohavaren har kortet kvar
4.1. Inga pengar ur uttagsautomaten
3.5. Förklaringsmisstag
3.4. Skada på återlämnad vara (även fraktkostnad)
3.3. Värdeminskning
3.2. Har man alltid rätt att ångra ett köp utan att behöva betala något?
3.1. Rätt information om ångerrätten
2.3. Om parterna träffat en överenskommelse
2.2.4. Får ett pris överskridas?
2.2.3. Måste ett angivet pris vara inklusive moms?
2.2.2. Vad gäller om man avtalat om löpande pris?
2.2.1. Vem ska bevisa att ett fast pris har avtalats?
2.1. Vad gäller om företaget ändrar sina villkor?
1.9. Öppet köp - vad gäller?
1.8. Om företaget säger att det endast är en förmedlare
1.7.2. Exempel 2
1.7.1. Exempel 1
1.6. Om företaget friskrivit sig från felskrivningar
1.5. Garantier
1.4. Vad gäller om leveransen blir försenad?
1.3. Säljaren har rätt att försöka avhjälpa felet
1.2. Vem ska bevisa att felet fanns, eller inte fanns, redan från början?
1.1. Köparen ska bevisa att det är fel på varan

< Om ARN
Vem gör vad inom konsumentområdet? +
Aktuellt +
Vårt serviceåtagande
Vår organisation +
Statistik
Årsredovisning
Kontakta oss
Press +
Jobba hos oss +
ARN:s historia
ARN:s behandling av personuppgifter
Avgift beställa allmän handling
Skicka faktura till ARN
Tillgänglighet för arn.se
Remissvar

< Vem gör vad inom konsumentområdet?
Alternativa tvistlösningsorgan

< Aktuellt
Varning för försök till bedrägeri

< Vår organisation
Nämndsammanträdet +
Så styrs vi +
ARN:s värdegrund

< Nämndsammanträdet
Sammanträde i utökad sammansättning

< Så styrs vi
Insynsråd

< Press
ARN i korthet
Pressbilder
Prenumerera på våra nämndbeslut

< Jobba hos oss
Lediga tjänster
Efter du sökt tjänsten
Praktik i staten
Notarietjänst