Vi prövar många typer av tvister mellan konsumenter och företag – men inte alla. Gå igenom checklistan innan du skickar in din anmälan.

Checklista:

•  Varan eller tjänsten är för privat bruk.
•  Den är köpt från ett företag.
•  Företaget har sagt nej till dina krav.
•  Anmälan har nått ARN inom ett år från det att du första gången klagade till företaget. Se särskild regel för bankärenden och särskild regel för försäkringsärenden
•  Ditt krav ligger över den värdegräns som gäller för området
•  Ditt ärende kan prövas av ARN. Se vilka tvister vi inte prövar
•  Företaget du anmäler riktar sig till den svenska marknaden eller har tillräcklig anknytning till Sverige. Mer om tvister med företag utanför Sverige